FAQ
ACCESS
- Q미야코 공항에서 호텔까지 어떻게 가나요?
- A미야코 공항에서 호텔까지 택시로 3분, 도보 10분 거리입니다.
미야코 공항이 아닌 곳에서 내관 하시는 고객님께서는 닛폰렌터카 미야코 공항점을 찾아오시면 건너편에 호텔이 있습니다.
FACILITY
- Q와이파이는 있나요?
- A저희 호텔은 모든 객실에서 무료 와이파이 이용이 가능합니다.
비밀번호는 체크인하실 때 프론트 직원에게 문의하시기 바랍니다.
EQUIPMENT
- Q공기청정기 대여가 가능한가요?
- A저희 호텔은 모든 객실에 가습공기청정기가 설치되어 있습니다.
- Q스탠드 조명 대여는 가능한가요?
- A수량이 한정되어 있으나 프론트에서 대여해드리고 있습니다.
- Q휴대전화 충전기 대여는 가능한가요?
- A
휴대전화 충전기 이외에도 손톱깎이, 우산 등을 프론트에서 대여해 드리고 있습니다.
수량이 한정되어 있음으로 대여가 불가능 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- Q주차장은 있나요?
- A호텔 부지 내에 70대 주차 가능한 주차장이 있습니다. 선착순으로 1박 500엔에 안내해드리고 있습니다. 부지 내 주차장이 만차일 경우 도보 4분 거리에 200대 주차 가능한 제2주차장을 이용해 주십시오.
주차장 사전예약은 불가능하니 미리 양해 부탁드립니다.
주차 후 차량의 주차장 출입에 제한이 없으니 자가용으로 시내 관광을 하실 때 편리하게 이용하실 수 있습니다. 많은 이용 부탁드립니다.
SERVICE
- Q체크인 전(체크아웃 후)에 짐을 맡길 수 있나요?
- A네 가능합니다. 프론트 직원에게 말씀해 주세요.
- Q짐을 먼저 보내고 싶은데 보관할 수 있나요?
- A숙박일 1주일 전부터 보관해 드리고 있습니다.
숙박 일과 숙박대표자의 성함을 명기하여 발송해주시기 바랍니다. 착불은 수령이 불가하니 선불로 발송해 주시기 바랍니다.
- Q복사기와 팩스 이용이 가능한가요?
- A복사 팩스 모두 유료이용이 가능합니다.
필요하시면 프론트 직원에게 말씀해 주세요.
- Q호텔 안에 코인 세탁소가 있나요?
- A각층 마다 코인 세탁기가 2대씩 설치되어 있습니다.
또한 객실 내부 TV로 현재 세탁기 사용 상황과 남은 시간을 확인하실 수 있습니다.
- Q투숙객 특전 서비스가 있나요?
- A프론트 로비에 웰컴 드링크가 준비되어 있습니다. 오후 1시부터 오후 8시까지 제공해드리고 있습니다.
- Q택시 예약은 가능한가요?
- A네 가능합니다. 프론트 직원에게 연락을 주시면 제휴 택시회사를 통해 예약해 드리고 있습니다. 단, 날씨와 일정에 따라 희망하시는 시간대에 예약이 불가능한 경우가 있으니 양해 부탁드립니다.
- Q어린이용 파자마가 있나요?
- A대단히 죄송합니다. 어린이용 파자마는 제공해드리지 않고 있습니다.
어린이용 어메니티를 제공해 드리고 있으며 체크인하실 때 프론트에서 건네 드리고 있습니다.
LIQUIDATION
- Q사전에 숙박 대금을 지불하고 싶습니다.
- A사전에 호텔로 연락 부탁드립니다. 직접 호텔에 오셔서 결제하시거나 은행 입금이 가능합니다. 자세한 사항은 연락해주시면 안내해 드리겠습니다.
RESERVATION
- Q만실일 경우 캔슬 안내를 받을 수 있나요?
- A
대단히 죄송합니다. 저희 호텔은 캔슬 안내를 해드리고 않고 있습니다.
예약 문의를 하실 때마다 빈 객실이 있으면 예약을 받고 있습니다.
STAY
- Q객실은 금연인가요?
- A모든 객실은 전자담배를 포함하여 금연입니다.
흡연자 고객님께서는 2층에 흡연실을 이용해주시길 바랍니다.
- Q2실 이상의 객실을 예약하고 싶은데 서로 옆방 객실로 예약이 가능한가요?
- A네 가능합니다. 다만 숙박 당일의 객실 상황과 객실 타입에 따라 붙은 객실을 준비해 드리기 어려운 경우 최대한 가까운 객실로 예약을 해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
- Q숙박하지 않는 지인을 객실에 초대해도 되나요?
- A보안상 숙박고객 이외에는 입실을 엄격하게 금지하고 있습니다.
면회는 1층 로비에서 부탁드립니다.
- Q객실에 비디오, DVD 플레이어가 있나요?
- A죄송합니다. 저희 호텔은 비디오, DVD, 블루레이 플레이어가 준비되어 있지 않습니다.
- Q룸서비스가 있나요?
- A룸서비스는 제공하지 않고 있습니다. 호텔 매점에 컵라면류, 과자, 안주가 준비되어 있으며, 2층과 4층에 자판기가 있습니다.
- Q객실에 욕실과 화장실이 같이 있나요?
- A욕조가 있는 샤워룸과 화장실 사이에 반투명 칸막이와 문이 있음으로 입욕 중에도 화장실을 이용하실 수 있습니다.
- Q영유가 동반요금이 어떻게 되나요?
- A영유아(0~6세, 미취학 아동) 동반요금은 무료입니다.
미취학 아동 이외의 어린이 고객님은 일반 성인 요금과 동일합니다.
- Q반려동물 동반 숙박은 가능한가요?
- A동물 알레르기가 있는 고객님을 위해 반려동물 동반 숙박은 안내견을 포함하여 금지하고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
- Q체크아웃 연장은 가능한가요?
- A체크아웃 연장 시 별도의 추가 요금이 발생합니다.
연장을 희망하시는 고객님께서는 프론트 직원에게 말씀해 주세요.
- Q체크인, 체크아웃시간은 몇시 인가요?
- A체크인 15:00
체크아웃 11:00
- Q성인 3명이 함께 숙박이 가능한가요?
- A트윈룸에는 2개의 폭 110cm 침대가 준비되어 있으며 폭 100cm인 엑스트라 침대를 추가하여 최대 성인 3명까지 숙박이 가능합니다
RESTAURANT
- Q아침 식사 시간은 언제인가요?
- A2층 레스토랑에서 6시 30분부터 10시(최종입장 9시 30분)까지 아침 식사가 가능합니다.
- Q아침 식사가격은 얼마인가요?
- A요금 성인 1,980엔(세금 포함) / 초등학생 1,100엔(세금 포함) / 미취학 아동 무료.
위에서 해결되지 않는 경우, 여기로 문의하시기 바랍니다.
TEL : 0980-75-7700
