ホテルトリフィート那覇旭橋

FAQ

關於預訂
Q可在網上確認預約內容・變更・取消嗎
A請在這裏確認・變更・取消
當天取消的情況,請向酒店電話聯系
※若不是在被酒店官網預約的情況,請與預約網站聯系
Q是否會産生取消費
A根據本酒店的規定,會産生以下取消費
5天前取消費爲住宿費的20%、一天前爲50%、當天爲80%、若沒有聯系取消費爲100%
※住宿套餐或預約方法,團體預約的信息等請直接向本酒店詢問。
Q可否等待取消預訂的房間空出來再預約?
A不可以
若想詢問空房情況,請浏覽官網或直接向酒店聯系
Q詢問是否産生費用?
A會根據季節和星期的變動産生費用
詢問或者預約時間的不同也會産生不同的費用
關於入住/退房
Q辦入住退房是幾點?
A入住爲14:00,退房爲11:00
※時間會取決于使用的套餐而定
Q辦入住可以提前嗎
A不可以提前辦入住
Q可延長退房時間嗎
A不可延長退房時間
Q辦入住時間延遲嗎
A若在淩晨12點辦入住,請提前與我們聯系
交通/停車場/附近的設施
Q如何從機場到酒店
A巴士 那霸機場乘坐機場巴士 大約35分鍾
從那霸巴士轉運站步行約10分鐘
開車 那霸機場利用國道58號大約35分鍾
Q有停車場嗎
A准備了28個停車位
採先進先停制,不接受先到順序
費用爲一日1200日元
若沒有停車位,會安排其他的停車場
根據利用時間,費用也會不同,請事前確認好後再使用。
Q有摩托車等停車位嗎
A對不起,沒有
Q酒店附近有推薦的餐廳嗎
A酒店附近推薦的餐廳信息請詢問前台。
Q想了解周邊的觀光勝地
A可查詢本酒店官網,官網上推薦了觀光勝地以及周邊交通
關於客房
Q小孩年紀比較小,也需要加床費嗎
A僅限1位5歲以下未上學的兒童可免費
Q客房的清掃時間是?
A9:00到14:00之間清掃
若不需要清掃,請在客房門外挂上不用清掃的牌子
Q能否將不是此酒店的客人叫到酒店裏?
A不好意思,若不是此酒店的客人禁止入房
可在大堂會面
Q有什麽物品可以租借
A・熨鬥&熨板
・尿布垃圾筒
・鞋幹燥機
・輪椅
・熨衣板
・體溫計
・指甲刀
・桌燈
・晾衣架
・傘
・手機充電線
・電捲棒
※租借用品有限
Q有沒有嬰兒車或嬰兒床或床防護欄
A
・床防護欄
・嬰兒車
・嬰兒床
※ 數量有限,使用前請事先向前台聯系
嬰兒車最安全的承重量爲兩歲以及13kg一下的兒童。
Q客房內有網絡嗎
A酒店內以及全客房已覆蓋WiFi
沒有有線網絡
關于設施
Q有制冰機嗎
A製冰機在五樓
Q有自動販賣機嗎
A3樓和5樓有
Q有投幣式洗衣機嗎
A投幣式洗衣機在一樓
Q想借用一下微波爐
A微波爐在三樓
Q館內可以吸煙嗎
A客房和酒店內公共地區禁煙
若吸煙,請到酒店1層的吸煙處
Q有香煙自動販賣機嗎
A對不起,沒有香煙自動販賣機
Q早餐幾點開始
A早餐時間爲7:00~10:30(10:00爲最後入場時間),餐廳位於1樓的「Café Kwaziet」
關於行李
Q想先將行李郵寄到酒店
A請在行李箱上貼張小條寫上入住日期和入住人姓名
若是團隊入住,請也將住宿代表的名字寫上
參照預約信息以及發票後,會將行李寄存到入住當天
但現金、貴重物品、藥品和易碎品危險品、需要冷藏、保溫的物品、到付、現金支付的行李不可寄存
Q办理入住/退房手续后,您可以保留行李吗?
A辦入住後的當天或退房後的當天,可以寄存行李
但現金、貴重物品、藥品和易碎品危險品、需要冷藏、保溫的物品、到付、現金支付的行李不可寄存
Q可以從酒店將行李送來麽
A前台可預約
Q可以從酒店將行李送來麽
A前台可預約
Q貴重品可以幫寄存嗎
A可使用客房裏有保險箱
關於服務
Q有沒有FAX和複印機
A前台有 需要付費
Q有沒有幹洗服務
A
早上10:00十點之前在前台受理
當天六點以後可幹洗完畢
Q有沒有入房按摩服務
A不好意思,沒有入房按摩服務
Q有對應輪椅的房屋嗎
A有。有多功能客房
Q可以兌換外幣嗎
A本酒店不能兌換外幣
Q關於出示護照
A厚生勞動省規定不是日本國內居住的外國人,需要在入住前填寫姓名・地址・職業以外,還要寫明國籍和護照號以及需要複印護照。
若同行人不是日本國內居住的外國人也同樣需要填寫
此外如果是美軍人員需要出示軍牌號以及複印
謝謝理解與配合
Q有沒有按摩服務
A
中午12:00到淩晨12:00
關於清算
Q可用信用卡付款嗎?
A可以VISA / JCB / AMEX / Diners Club / MasterCard / 銀聯
Q可以開公司擡頭發票嗎
A可以
僅限于本酒店的花銷
Q在線用信用卡支付的情況可以開發票嗎
A若在線已用信用卡支付,您可以在網上開電子發票。
請注意本酒店不再開發票。

如果未能透過上述方式解決,請聯絡此處。
TEL : 098-860-6430

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