FAQ

faq

    • Q 可在網上確認預約內容・變更・取消嗎

      A 請在這裏確認・變更・取消
      當天取消的情況,請向酒店電話聯系
      ※若不是在被酒店官網預約的情況,請與預約網站聯系

    • Q 是否會産生取消費

      A 根據本酒店的規定,會産生以下取消費
      5天前取消費爲住宿費的20%、一天前爲50%、當天爲80%、若沒有聯系取消費爲100%
      ※住宿套餐或預約方法,團體預約的信息等請直接向本酒店詢問。

    • Q 可否等待取消預訂的房間空出來再預約?

      A 不可以
      若想詢問空房情況,請浏覽官網或直接向酒店聯系

    • Q 詢問是否産生費用?

      A 會根據季節和星期的變動産生費用
      詢問或者預約時間的不同也會産生不同的費用

    • Q 辦入住退房是幾點?

      A 入住爲14:00,退房爲11:00
      ※時間會取決于使用的套餐而定

    • Q 辦入住可以提前嗎

      A 不可以提前辦入住

    • Q 可延長退房時間嗎

      A 不可延長退房時間

    • Q 辦入住時間延遲嗎

      A 若在淩晨12點辦入住,請提前與我們聯系

    • Q 如何從機場到酒店

      A 巴士 那霸機場乘坐機場巴士 大約35分鍾
      從那霸巴士轉運站步行約10分鐘
      開車 那霸機場利用國道58號大約35分鍾

    • Q 有停車場嗎

      A 准備了28個停車位
      採先進先停制,不接受先到順序
      費用爲一日1200日元
      若沒有停車位,會安排其他的停車場
      根據利用時間,費用也會不同,請事前確認好後再使用。

    • Q 有摩托車等停車位嗎

      A 對不起,沒有

    • Q 酒店附近有推薦的餐廳嗎

      A 酒店附近推薦的餐廳信息請詢問前台。

    • Q 想了解周邊的觀光勝地

      A 可查詢本酒店官網,官網上推薦了觀光勝地以及周邊交通

    • Q 小孩年紀比較小,也需要加床費嗎

      A 僅限1位5歲以下未上學的兒童可免費

    • Q 客房的清掃時間是?

      A 若不需要清掃,請在客房門外挂上不用清掃的牌子

    • Q 能否將不是此酒店的客人叫到酒店裏?

      A 不好意思,若不是此酒店的客人禁止入房
      可在大堂會面

    • Q 有什麽物品可以租借

      A ・熨鬥&熨板
      ・尿布垃圾筒
      ・鞋幹燥機
      ・輪椅
      ・熨衣板
      ・體溫計
      ・指甲刀
      ・桌燈
      ・晾衣架
      ・傘
      ・手機充電線
      ・電捲棒
      ※租借用品有限

    • Q 有沒有嬰兒車或嬰兒床或床防護欄

      A
      ・床防護欄
      ・嬰兒車
      ・嬰兒床
      ※ 數量有限,使用前請事先向前台聯系
      嬰兒車最安全的承重量爲兩歲以及13kg一下的兒童。

    • Q 客房內有網絡嗎

      A 酒店內以及全客房已覆蓋WiFi
      沒有有線網絡

    • Q 有制冰機嗎

      A 製冰機在五樓

    • Q 有自動販賣機嗎

      A 3樓和5樓有

    • Q 有投幣式洗衣機嗎

      A 投幣式洗衣機在一樓

    • Q 想借用一下微波爐

      A 微波爐在三樓

    • Q 館內可以吸煙嗎

      A 客房和酒店內公共地區禁煙
      若吸煙,請到酒店1層的吸煙處

    • Q 有香煙自動販賣機嗎

      A 對不起,沒有香煙自動販賣機

    • Q 早餐幾點開始

      A 早餐時間爲7:00~10:30(10:00爲最後入場時間),餐廳位於1樓的「Café Kwaziet」

    • Q 想先將行李郵寄到酒店

      A 請在行李箱上貼張小條寫上入住日期和入住人姓名
      若是團隊入住,請也將住宿代表的名字寫上
      參照預約信息以及發票後,會將行李寄存到入住當天
      但現金、貴重物品、藥品和易碎品危險品、需要冷藏、保溫的物品、到付、現金支付的行李不可寄存

    • Q 办理入住/退房手续后,您可以保留行李吗?

      A 辦入住後的當天或退房後的當天,可以寄存行李
      但現金、貴重物品、藥品和易碎品危險品、需要冷藏、保溫的物品、到付、現金支付的行李不可寄存

    • Q 可以從酒店將行李送來麽

      A 前台可預約

    • Q 可以從酒店將行李送來麽

      A 前台可預約

    • Q 貴重品可以幫寄存嗎

      A 可使用客房裏有保險箱

    • Q 有沒有FAX和複印機

      A 前台有 需要付費

    • Q 有沒有幹洗服務

      A
      早上10:00十點之前在前台受理
      當天六點以後可幹洗完畢

    • Q 有沒有入房按摩服務

      A 不好意思,沒有入房按摩服務

    • Q 有對應輪椅的房屋嗎

      A 有。有多功能客房

    • Q 可以兌換外幣嗎

      A 本酒店不能兌換外幣

    • Q 關於出示護照

      A 厚生勞動省規定不是日本國內居住的外國人,需要在入住前填寫姓名・地址・職業以外,還要寫明國籍和護照號以及需要複印護照。
      若同行人不是日本國內居住的外國人也同樣需要填寫
      此外如果是美軍人員需要出示軍牌號以及複印
      謝謝理解與配合

    • Q 可用信用卡付款嗎?

      A 可以VISA / JCB / AMEX / Diners Club / MasterCard / 銀聯

    • Q 可以開公司擡頭發票嗎

      A 可以
      僅限于本酒店的花銷

    • Q 在線用信用卡支付的情況可以開發票嗎

      A 若在線已用信用卡支付,您可以在網上開電子發票。
      請注意本酒店不再開發票。

如果未能透過上述方式解決,請聯絡此處。
TEL : 098-860-6430

問詢表格

HOTEL TORIFITO NAHA ASAHIBASHI

〒900-0036
沖縄県那覇市西1丁目11-19

TEL098-860-6430

FAX 098-860-6433

MAILnaha-asahibashi@torifito.jp

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〒900-0036 沖繩縣那霸市西1丁目11-19

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