FAQ 자주 묻는 질문
정산에 관하여
- Q신용 카드를 사용할 수 있습니까?
- A사용 가능한 카드는 VISA / JCB / 아멕스 / 다이너스 클럽 / 마스터 카드 / 유니온 페이입니다.
- Q온라인 신용 카드 결제를 사용하는 경우 영수증을 받을 수 있습니까?
- A예약 신청 시 신용 카드로 결제하기로 선택한 경우, 직접 온라인으로 영수증을 발행하십시오. 호텔에서 발급하지 않습니다.
예약에 관하여
- Q온라인 예약을 확인, 변경 또는 취소하고 싶습니다.
- A여기에서 확인, 변경 또는 취소하십시오. (당일 취소는 직접 전화해 주세요.) ）
※공식 웹 사이트 이외의 출처에서 예약하는 경우 직접 예약한 사이트로 문의하십시오.
- Q취소 수수료가 있나요?
- A호텔의 숙박 계약에 따라 다음과 같이 취소 수수료가 부과됩니다.
전날 50%, 도착 당일 80%, 연락이 없는 경우 100% (야간)
※플랜, 예약 방법, 단체 예약은 호텔에 직접 연락 바랍니다.
- Q대기자 명단을 작성할 수 있나요?
- A취소 대기자 명단은 없습니다. 인터넷 또는 호텔에 문의 바랍니다.
- Q문의할 때마다 가격이 다릅니다.
- A저희 호텔은 계절과 요일에 따라 요금이 변동합니다. 문의, 예약 시 조건에 따라 변동합니다.
위에서 해결되지 않는 경우, 여기로 문의하시기 바랍니다.
TEL : 076-210-9010
