Q 从金泽車站到这家旅店有多少距离？

A 从北路新干线JR金泽车站东口出發，车程约5分钟、巴士约7分钟、步行约15分钟
搭乘巴士：从金泽车站东口巴士候车处的③号、⑦～⑩号乘车口，搭乘『香林坊経由』巴士 → 于 『南町・尾山神社前』下车、步行1分

Q 最近的立交橋在哪里？ 如何从立交橋前往旅店？

A 【从关西出發】 北陆自动车道『金沢西IC(金泽西立交桥)』出口 ⇒ 往『武蔵』路牌方向前进⇒ 下『藤江交差点』高架桥后右转 ⇒ 遇见 『六枚交差点』 『安江町交差点』直走⇒ 在『武蔵交差点』 右转 ⇒ 进入『百万石通(百万石大道)』直走 ⇒经过 『上堤町交差点』 后旅店就在您的右边。

【从关东出發】 北陆自动车道『金沢东IC(金泽东立交桥)』出口 ⇒ 往 『金沢市街・兼六園』　路牌方向前进 ⇒ 下『田中交差点』 高架桥后左转 ⇒ 在『森山北交差点』 右转 ⇒ 遇见『武蔵交差点』 后直走 ⇒ 进入『百万石通(百万石大道)』直走 ⇒ 经过 『上堤町交差点』 后旅店就在您的右边。

Q 有自行车停车场或摩托车停车场吗？

A 旅店入口的旁边设有免费开放式停车场。由于不是室内停车场，如果發生窃盗、损毁事故，我们无法负责，敬请谅解。 另外，停车场不能预约，採取先到先停制，要停车时已经没有车位的情形有可能發生，请事前理解。

Q 旅館附近有便利店吗？

A 步行5分钟内有3家便利店。

Q 附近有没有咖啡厅？

A 步行5分钟内有星巴克和Doutor Coffee。

Q 附近有购物的地方吗？

A 步行5分钟内有百货公司1家，10分钟内有百货公司和品牌专卖区。

Q 着名的旅游景点离旅店近吗？观光景点有哪些？

A 前往兼六园・金泽城、近江町市场等有名的观光景点相当方便。请亲身体验 『金泽的魅力就在眼前展开』  。

・兼六园・金泽城　出租车5分、巴士10分、走路15分　　

・近江町市场　步行5分　　

・尾山神社　　步行５分　
　
・21世纪美术馆　出租车3分、巴士8分、走路13分　
　
・东茶屋街　出租车7分、巴士13分、步行18分

・长町武家屋敷迹　出租车5分、走路10分　　　

・妙立寺（忍者寺）出租车10分、巴士15分、步行20分

Q 从金泽站乘巴士怎么走？

A 从金泽车站．东口巴士站的③号、⑦～⑩号乘车口，搭乘『香林坊经由』巴士 → 于 『南町・尾山神社前』下车、步行1分。 查看巴士站信息請点击此处

Q 旅店內有自动售货机吗？ 有卖酒精飲料吗？

A B1F有自动售货机。 但是不卖酒精飲料。

Q 请告诉我大浴场、桑拿的开放时间

A 开放时间：下午 15:00 至次日早上 11:00。

Q 大浴场内有提供浴巾和毛巾吗？

A 大浴场裡没有准备浴巾或毛巾。 请从您的房间携带毛巾和洗浴用品。

Q 大浴场裡有洗发水或沐浴露吗？

A 提供洗发水、保养品和沐浴露。

Q 非住宿旅客可以单独使用大浴场吗？

A 非常抱歉，大浴场仅开放给住宿的旅客使用。

Q 我可以在入房前和退房后寄放行李吗？

A 行李可以免费寄放。 请向2楼的柜台洽询。
※金钱、贵重物品、动物、需要温度管理的物品、易碎物品(艺术品や或精密仪器等)无法寄放。 这些物品寄放时一旦破损，旅馆无法负责，敬请见谅。

Q 可以提前把行李寄送到旅店吗？

A 只接受已支付运费的包裹。请发送至以下地址：

【To】 2-33, Kamitsutsumi-cho, Kanazawa, Ishikawa, 920-0869 / Front desk 076-224-9560

【以下3点请务必填写】
・送达日期 ・住客姓名（如果住客和预订者不同，请输入两个姓名）
・住客姓名（如果住客和预订者不同，请输入两个姓名）
・送达日期
・联络电话

※金钱、贵重物品、动物、需要温度管理的物品、易碎物品(艺术品や或精密仪器等)无法寄放。
※不接受货到付款包裹。

Q 我可以从旅店寄包裹吗？

A 我们受理大和运输的配送申請。 请联系2楼的柜台。

Q 请问旅店有停车场吗？

A 旅店没有停车场。 我们可以将附近的收费停车场介绍给您。 （收费讯息：800 日元至 1,800 日元）

Q 我可以和我的宠物一起住吗？

A 非常抱歉，我们没有提供宠物入住服务。

Q 旅馆有宵禁吗？

A 旅馆没有宵禁，柜台24小时服务，您可以随时进出。

Q 请告诉我旅馆提供哪些洗浴用品

A 浴巾・洗脸毛巾・睡衣・拖鞋・衣袋・刷牙組
※女性专用楼层和女性澡堂设有化妆间内，备有洗面奶、卸妆液、乳液、电卷发棒、负离子吹风机。

Q 我可以在入住前和退房后寄放行李吗？

A 行李可以免费寄放。 请向2楼的柜台洽询。
※金钱、贵重物品、动物、需要温度管理的物品、易碎物品(艺术品や或精密仪器等)无法寄放。
这些物品在保管时一旦破损，旅馆无法负责，敬请谅解。

Q 有洗衣服务或投币式洗衣服务吗？

A 不提供送洗服务，B1的大浴场设有投币式洗衣机。

Q 你们有按摩服务吗？

A 非常抱歉，我们没有提供按摩服务。

Q 你能安排出租车吗？

A 我们可以安排。，请联系2楼的櫃台。 根据车辆的可用性，我们可能无法满足您的要求。 请注意。

Q 旅店有提供早餐吗？

A 我们提供生鱼片定食或是外送券专案，请参考预约画面的专案一览表。

Q 旅店內有微波炉、电热水壶、飲食空间吗？

A 位于2楼的免费休息室(24小时开放)中有微波炉、电热水壶可供客人使用，您也可以在那裏饮食。

Q 入住和退房时间是什么时候？

A 入住 15:00 PM / 退房 11:00 AM（提早入住是免费的，依照当天的房间情况开放）

Q 是否可以提早入住？

A 根据当天的房间情况，可免费提早入住。如果没有空房，我们将免费为您保管行李。

Q 我可以延长退房时间吗？

A 最长可延至14:00。<<延长费用>> 每小时1,000日元（含税）

Q 我可以使用信用卡吗？ 请告诉我现金以外的付款方式。

A VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、银联都能使用。 我们也提供交通IC和电子货币ID支付。

Q 我可以使用礼品卡吗？

A 很抱歉，这无法使用。

Q 旅馆内有互联网吗？

A 所有楼层均提供免费无线互联网。

Q 可以在房间里吸烟吗？

A 旅馆大楼内全面禁止吸烟。 请不要使用电子烟。 吸烟时请使用2楼的吸烟室。

Q 小孩子几岁以下不需要加床？

A 0-12岁儿童不收取住宿费，12岁以上的顾客将以成人价格计算。

Q 有儿童的睡衣和盥洗用品吗？

A 非常抱歉，我们没有提供儿童的睡衣和盥洗用品。

Q 有没有客房服务？ 我可以在房间里吃東西吗？

A 我们没有提供客房服务。 请不要在艙房内用餐。 用餐请使用2楼的免费休息室（24小时开放）。

Q 房间里有冰箱吗？ 冰箱里有什么？

A 舱房内没有冰箱。 2楼的免费休息室设有免费饮料吧（24小时）。顶级客房內有一个空冰箱。 入住顶级客房的客人也可以使用休息室的免费饮料吧（24 小时开放）。

Q 未成年人(18岁以下)可以单独入住吗?

A 未成年人（18岁以下）单独入住时、必需要持有监护人同意书才可以。（未成年人的监护人同意书必须1人1张）
♢同意书下载请 点此 ♢ ♢如果是手写，请依照以下内容填写、盖章。
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访客 【客人全名】　【访客的出生日期：年齢：住宿目的】
我作为监护人，同意上述旅客入住Torifito Hotel & Pod金泽百万石通旅店。
此外，当该旅客造成旅馆或其他客人的损害时，我们将负责所有赔偿。
【住宿日期】　　　　　　年　　　　月　　　　日起　　　　晚　　　【监护人姓名　和旅客的关係 ㊞】
【填写日期】　　　　　　年　　　　月　　　　日　　　　　　　　【监护人联络电话】
【监护人住址】
（如果您在进行入房手续时无法出示同意书，您将被拒绝入住，请注意。）

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Q 房间可以上锁吗？

A 舱形房间没有门锁。 电梯、每个楼层都有卡片式安检，并且分为女性专用楼层和男性专用楼层。
舱形客房提供保险箱和共用行李柜（可租用环形锁）。

Q 有女性专用楼层吗？

A 舱形客房分为女性专用楼层和男性专用楼层。 顶级客房所在楼层则没有区分。

Q 旅馆的安检系统可靠吗？

A 整个旅店都配备了卡片式安检，柜檯提供的专用房卡所标示的区域以外，是无法进入的。电梯、大浴场、各专用楼层都安装了卡片卡片式安检，即使是女性单独一人也可以放心使用。

Q 请告诉我床的大小及入住人数的上限。

A 【ECONOMY POD】 1张单人床（宽100cm） 最多1名成人（不能同住）
【SUPERIOR POD】 1张加大单人床（宽120cm）最多1名成人（不能同住）
【PREMIUM ROOM】 ２张单人床（宽100cm） 寝具2套（寝具请自行铺设）最多4名成人 + 4名未成年人

Q 如果我预订的房间有2间以上，可以把我预订的房间安排在一起吗？

A 我们会尽量地将您预订的房间安排在一起，但是根据当天的空房情况、房间类型、男女楼层等原因，我们也可能无法满足您的要求。期待您的理解。

Q 请告诉我旅馆提供出租的设备及用品的信息。

A 熨裤机・耳机・铁・加湿器・行李钥匙・变压器・手机充电器・卫生用品

Q 请告诉我房间内的设备以及房间大小。

A 【ECONOMY POD】 宽1.2m / 深2.1m / 房间面积2.5㎡ / 天花板高度2.1m ・ 免费 Wi-Fi ・ 独立空调 ・ 32 英寸液晶电视 ・ 床头电源 ・ 衣架 ・ 调光灯 ・ 保险箱

【SUPERIOR POD】 宽2.1m / 深2.1m / 房间面积4.4㎡ / 顶高2.1m ・ 免费 Wi-Fi ・ 独立空调 ・ 32 英寸液晶电视 ・ 床头电源 ・ 衣架 ・ 调光灯 ・ 办公桌 ・ 镜子，保险箱

【PREMIUM ROOM】 房间面积40㎡ ・ 免费 Wi-Fi ・ 独立空调 ・ 64 英寸液晶电视 ・ 床头电源 ・ 壁橱 ・ 调光灯 ・ 全身镜 ・ 暖炉桌（季节性） ・ 桌子 ・ 电热水壶 ・ 空气淨化加湿机 ・ 冰箱

Q 我可以观看付费电视 (VOD) 吗？ 我可以收看 BS 卫星广播吗？

A 很抱歉，我们没有提供付费电视(VOD)观看服务。所有的房间均可收看BS卫星电视。