FAQ
호텔위치 및 주차시설
- Q주차장은 있습니까?
- A호텔내에 주차장에 7대분의 공간이 마련되어 있으며, 선착순으로 운영하고 있습니다.
체크아웃 시간인 오전 11까지 이용이 가능하고 요금은 1박당 1,650엔입니다.
사전예약이 불가능하오니 이 점 양해 부탁드리겠습니다.
주차장이 만차인 경우는 호텔 근처의 유료 주차장을 이용해 주세요.
자동차의 출입고는 언제든지 가능합니다.
- Q주차장은 예약이 가능합니까?
- A주차장은 예약이 불가능하고 체크인 시간인 15시부터 선착순으로 진행하고 있습니다.
- Q가장 가까운 지하철역은 어디입니까?
- A기온역(도보5분)입니다.
- Q후쿠오카 공항에서 호텔까지 오는 방법을 알려주세요
- A지하철 후쿠오카공항(공항선이용)
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지하철 기온역 2번출구
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다이하쿠도오리를 마린메쎄방면(하카타역 반대방향)으로 직진
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두번째 신호의 사거리에서 좌회전
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첫번째 신호의 사거리에서 좌회전
시설
- Q자동판매기는 있습니까?
- A2층에 자동판매기를 준비하고 있습니다.
- Q대욕장의 이용시간을 알려주세요.
- A대욕장은 15시부터 25시, 다음날 아침 5시30분부터 9시까지 이용이 가능합니다.
그 외의 시간은 청소, 점검등의 관계로 이용이 불가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.
체크인 체크아웃
- Q체크인, 체크아웃 시간은 언제입니까?
- A체크인 15:00부터 가능하고, 체크아웃 11:00까지입니다
설비
- Q공기청정기의 대여는 가능합니까?
- A당 호텔에서는 전 객실에 공기청정기를 준비하고 있습니다.
더블룸과 트윈룸은 가습기 겸 공기청정기를 다다미트윈은 다이손제품의 공기청정기를 준비하고 있습니다.
- Q스탠드라이트는 대여가 가능합니까?
- A총 3대 준비하고 있습니다. 수량이 한정되어 있으니, 대여가 불가능한 경우가 있습니다.
이 점 양해부탁드립니다.
- Q휴대폰 충전기의 대여가 가능합니까?
- A가능합니다. 충전기뿐만 아니라 손톱깍기, 우산, 고데기등을 준비하고 있습니다.
수량이 한정되어 있으니, 대여가 불가능한 경우가 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다.
- Q와이파이는 있습니까?
- A호텔 내 어디서라도 와이파이 이용이 가능합니다. 비밀번호는 체크인 시 프론트에서 전달하고 있습니다.
- Q알콜종류의 판매는 하고 있습니까?
- A프론트에서 캔맥주를 판매하고 있습니다. 구입을 희망하시는 분은 프론트로 와 주시기 바랍니다.
- Q코인런드리는 있습니까?
- A3층에 코인런드리가 준비되어 있습니다.
- Q대욕장에 타올은 있습니까?
- A타올은 준비하고 있지 않습니다. 대욕장을 이용하실 때에는 객실의 타올을 지참하시고 이동부탁드립니다.
서비스
- Q체크인 전(체크아웃 후)에 짐을 맡길 수 있습니까?
- A가능합니다.
- Q짐을 택배로 보내면 보관해 주실 수 있습니까?
- A숙박일, 숙박자명을 기입하여 보내주시면 보관이 가능합니다.
착불은 보관이 불가능하오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
- Q복사, 팩스를 이용할 수 있습니까?
- A유료서비스로 이용이 가능합니다.
정산
- Q사전에 숙박요금을 선불로 지불하고 싶은 경우는 어떻게 하면 될까요?
- A직접 호텔에 방문하시어 지불하시는 방법과 은행을 통해 호텔계좌로 입금을 해주시는 방법이 있습니다.
계좌번호등 자세한 안내를 원하시면 호텔로 연락을 부탁드립니다.
预约
- Q2间及以上的客房预约,可以安排相邻的房间吗?
- A可以的。我们会根据入住当天客房情况,和客房类型,优先为同行的客人安排同楼层相邻房间。
- Q客房全满的情况时,可以等待取消订单进行预定吗?
- A十分抱歉,不能等待取消订单。再次咨询时,若有房间空缺我们会为您提供预约服务。
숙박
- Q성인3명이서 숙박할수 있는 객실이 있습니까?
- A트윈룸은 싱글침대 2대와 쇼파침대를 준비하고 있습니다. 성인 최대 3명까지 숙박이 가능합니다.
인원에 따라서 숙박요금이 변경되오니, 정확한 인원수를 입력하여 예약해주세요.
- Q객실은 금연입니까?
- A전객실 금연(전자담배사용도 금지)입니다.
흡연을 원하실때에는 1층에 준비되어 있는 흡연실 이용을 부탁드립니다.
- Q침대사이즈를 알고 싶습니다.
- A더블룸은 1600퀸사이즈침대 1대, 트윈룸은 1200 세미더블침대 2대 900 쇼파침대 1대, 다다미트윈의 경우 1200 세미더블침대가 2대입니다.
- Q숙박하지 않는 지인을 객실로 불러도 될까요?
- A안전상의 문제로 방문객의 입실을 거절하고 있습니다. 방문의 경우는 1층 로비를 이용해 주시기 바랍니다.
- Q객실에서 비디오, DVD를 볼 수 있습니까?
- ADVD플레이어를 준비하고 있지 않아 시청이 불가능합니다.
- Q숙박객특전 서비스가 있습니까?
- A로비에 시간의 제한은 있지만 테이크아웃이 가능한 웰컴드링크 서비스를 준비하고 있습니다.
또한, 2층 대욕장입구에 웰컴아이스도 준비되어 있습니다.
- Q어린이 동반은 몇살까지 무료입니까?
- A미취학아동(초등학교 입학전)에 한하여 무료로 숙박이 가능합니다. 초등학생부터는 어른과 같은 이용요금이 부과됩니다.
- Q어린이용 잠옷은 준비되어 있습니까?
- A어린이용 잠옷(120사이즈)과 어린이용 슬리퍼등은 프론트에서 전달하고 있습니다.
필요하신 고객님께서는 체크인 시 프론트 스텝에게 말씀해주십시오.
- Q어린이용 어매니티는 있습니까?
- A준비하고 있습니다. 프론트 스텝에게 말씀해주십시오.
- Q애완동물과 같이 숙박이 가능합니까?
- A알레르기를 가지고 계신 손님이 계실 수 있기때문에 애완동물과 같이 숙박하는 것은 불가능합니다.
- Q체크아웃 연장은 가능합니까?
- A네. 추가요금이 발생하오나 연장은 가능합니다. 연장을 원하시는 경우 프론트 스텝에게 말씀해주십시오.
- Q미성년자끼리의 숙박은 가능합니까?
- A20세미만의 미성년자의 숙박은 부모님의 동의서가 필요합니다.
15세미만의 미성년자는 보호자의 동행을 조건으로 하고 있습니다.
체크인 전까지 우편이나 팩스를 이용하여 보내주시면 감사하겠습니다.
동의서의 확인이 되지 않는경우는 숙박하실 수 없사오니 이 점 양해 부탁드립니다.
동의서의 다운로드는 이 곳을 클릭해주세요.
레스토랑
- Q조식이용시간은 몇시부터 몇시까지 입니까?
- A1층의 레스토랑에서 6시30분부터 10시(최종입장9시30분)까지 입니다.
- Q조식요금을 알려주세요.
- A성인 1760엔 / 초등학생 1100엔 / 미취학아동 무료
객실
- Q룸서비스는 있습니까?
- A룸서비스는 준비하고 있지않습니다. 3층의 자동판매기, 가까운 편의점의 이용을 부탁드립니다.
- Q객실안의 욕실과 화장실은 따로 나눠어져 있습니까?
- A유니트바스의 더블룸을 제외하고는 욕실과 화장실이 따로 나뉘어져 있습니다.
그 밖에
- Q택시예약은 가능합니까?
- A네. 스텝에게 말씀해주시면 예약을 해드리고 있습니다.
다만 날씨와 일정등 택시회사의 사정으로 희망하는 시간에 예약이 불가능한 경우도 있사오니 이 점 양해부탁드립니다.
위에서 해결되지 않는 경우, 여기로 문의하시기 바랍니다.
TEL : 092-283-7060