プライバシーポリシー

1．個人情報取扱事業者の氏名又は名称

ABアコモ株式会社

2．個人情報の取扱い

弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供頂く個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。
このプライバシー･ポリシーでは当社におけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。

3．個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は以下の目的で利用します。
1.お客様に商品の情報、サービス等をご提供するため。
2.ホテルの宿泊・宴会・レストランにおける予約、各種サービスのため
3.ホテルが取り扱うサービス・商品、キャンペーンの案内、提供及び管理
4.ホテルのサービス・商品に関するアンケートの実施
5.ホテルの取り扱う新たなサービス・商品の開発
6.問合せ・依頼等への対応

尚、個人情報を調査･分析のため使用する場合は、統計データとして処理したものを使用することを原則とします。
本条に定める目的以外には、お客様の個人情報を一切利用いたしません。

4．個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また個人情報を取り扱う部門には情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施します。

5．第三者への提供

ABアコモ株式会社は、個人情報に基づいてお客様専用のデータをおつくりし、そのデータベースを厳重に保管・管理します。
以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様ご本人の承諾なく第三者に対して個人情報を提供することはありません。
1.お客様ご本人の同意がある場合
2.法令に基づき開示、提供を求められた場合
3.お客様の生命、身体又は財産の保護が必要と認められ、その時点においてお客様の同意を得ることが困難な場合
4.各種法令の規定やそれに準ずる公共の利益のために公共機関から個人情報の提示を求められた場合
5.統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合

但し、上記のいずれかに業務を委託するために、業務委託先に個人情報を開示する場合があります。その場合はABアコモ株式会社の責任で適切な委託先を選定し、委託先との秘密保持契約条項等を含む契約を締結した上で、委託し個人情報を適切に管理します。

6．個人情報の開示・変更・削除

お客様からの個人情報の開示、変更及び削除に関するご請求は、ABアコモ株式会社へご連絡をお願い致します。また、当社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には訂正・変更叉は削除の手続きを取らせていただきます。

7．個人情報の適用と変更

ABアコモ株式会社は、上記基本方針および個人情報の取扱い等プライバシーポリシーについて、法令や社会環境の変化等に応じて適宜改善を行います。その際には、いつでもお客様がその内容を知ることができるよう、このプライバシーポリシーに反映することにより通知いたします。

個人情報の取扱いについての開示・訂正・利用停止苦情処理窓口

ABアコモ株式会社
【郵送】〒101-0061 都千代田区神田神保町3丁目10番2号共立ビル6階
【電話】03-6261-2295
【ＦＡＸ】03-6261-2296
【受付時間】9:00～18:00（土日祝日を除く）

8．サイトポリシ－

当社の運営するウェブサイトをご利用頂くお客様の個人情報を適切に保護するため、サイトポリシ－を定めその取扱いにつきましては細心の注意を払っています。

FAQ

よくあるご質問

ご宿泊

Q 大人 3名での宿泊はできますか？

A ツインルームでは、120cm幅ベッド×2台と、90cm幅のソファベッドをご用意しておりますので、大人最大3名様までご宿泊可能です。
Q お部屋は禁煙ですか？

A 室内は全室禁煙（電子タバコの使用も不可）となっております。喫煙をされる際は、別途喫煙スペース(１階)をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
Q ベッドサイズを教えてください。

A ダブルルームでは、160cm幅のクイーンベッド、ツインルームでは 120cm幅のセミダブルベッド 2台と 90cm幅のソファーベッド(2名利用時はソファーとしてご利用いただけます）、畳ツインルームでは、120cm幅のセミダブルベッド 2台となります。エキストラベッドのご用意はございませんので、ご了承ください。
Q 宿泊しない知人を部屋に招いてもいいですか？

A セキュリティー上、ご宿泊以外の方のご入室は固くお断りさせていただいております。ご面会は1階ロビーにてお願いいたします。
Q お部屋でビデオ・DVDを見ることができますか？

A 当ホテルには、プレイヤーのご準備がございませんので、DVD、ブルーレイなどの視聴はできません。
Q 宿泊者特典サービスはありますか？

A フロント・ロビースペースにウエルカムドリンクをご用意しております。時間制限がございますが、お部屋の中への持ち込みも可能です。
また、2階大浴場前には「湯上りアイス」として無料のミニ・アイスをご用意しております。ご滞在中にお召し上がりください。
Q 子供の添い寝はいくつまでですか？

A 当館ではお子様の添い寝は【未就学児（0歳から6歳の小学校に入学する前）】まで、無料でご案内させていただいております。未就学児以外のお子様は、通常大人料金と一緒になります。
Q 子供用パジャマはありますか？

A お子様用のパジャマ(120サイズのみ)・スリッパはフロントにてご用意しております。ご利用を希望されるお客様は、チェックイン時、またはご滞在中にフロントスタッフにお申し付けください。
また数に限りがございますので、どうぞご了承ください。
Q 子供用のアメニティはありますか？

A はい。ご用意しております。
お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
Q ペットの宿泊は可能ですか？

A ペットのアレルギーがあるお客様もいらっしゃるので、ペットの宿泊はお断りしております。ご了承ください。
Q チェックアウトの延長はできますか？

A チェックアウトの延長の際は、別途追加料金が発生いたします。ご希望のお客様は、フロントスタッフまでお尋ねください。

レストラン

客室

アクセス

Q 駐車場はありますか？

A 駐車場は、ホテル敷地内に7台分のスペースがあり、先着順、翌朝11時までのご利用で1泊 1650円でご案内しております。事前のご予約はお受けしておりませんので、ご了承ください。また満車時は、ホテル近隣にコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください（提携駐車場はございません）。駐車後の車の出し入れは自由となっております。
車を使って市内観光される際には大変便利にご利用いただけます。ぜひお早目にご来館ください。
Q 駐車場の予約はできますか？

A 駐車場の予約は承っておりません。15時からの先着順となっております。ご了承ください。
Q 最寄り地下鉄はどこですか？

A 当ホテル最寄り地下鉄駅は「祇園駅」（徒歩5分）となります。天神・中洲方面からお越しのお客様は、「中洲川端駅」（徒歩8分)で降りていただき、中洲周辺の雰囲気をお楽しみいただくのもオススメです。
Q 福岡空港からの行き方を教えてください。

A 福岡空港より、地下鉄空港線「祇園駅」下車、徒歩5分
地下鉄「福岡空港」
↓
↓ 地下鉄空港線　約7分 260円
↓
地下鉄「祇園駅」2番出口
↓
大博通りをマリンメッセ方面（博多駅と逆方面）に直進
↓
2つめの信号のある交差点を左折
↓
1つめの信号のある交差点を左折後、ホテル着　（徒歩約5分）

施設

チェックインチェックアウト

設備

Q 空気清浄機の貸し出しはありますか？

A 当ホテルでは全部屋に標準設置しております。ダブル・ツインルームのお部屋では、加湿付き空気清浄機。畳ツインルームでは、DAISON社製の空気清浄機をご用意しております。
Q スタンドライトの貸し出しはありますか？

A 数に限りがございますが、フロントにてご用意しております。受験生の方やビジネスマンの方でご利用をご希望の場合は、フロントスタッフにお申し付けください。
Q 携帯充電器の貸し出しはありますか？

A 携帯充電器以外にも、爪切りや傘などをフロントにてご用意をしております。数に限りがございますので、お貸し出来ない場合もございます。その際はどうぞご了承ください。
Q WI-FIはありますか？

A ホテルでは、全館フリーWI-FIの接続が可能です。パスワードはチェックイン時にスタッフにお尋ねください。
Q アルコールの販売はありますか？

A 自動販売機でのアルコール類の販売はおこなっておりませんが、フロントにて缶ビールの販売をおこなっております。
ご購入を希望の方は、フロントまでお越しください。
Q コインランドリーはありますか？

A 館内に3階にコインランドリーをご用意しております。
Q 大浴場にはタオルはありますか？

A 浴場内には、タオル類のご用意がございません。ご利用の際は、お部屋の中よりアメニティ類をお持ちください。

サービス

Q チェックイン前（チェックアウト後）に荷物を預けられますか？

A フロントスタッフにお声掛けください。
Q 荷物を先に送ったら預かってくれますか？

A ご宿泊日・ご宿泊の方のお名前をご記入の上、お送りください。また着払いでのお受け取りはできませんので、元払いにてお送りください。
Q コピー機またはＦＡＸを利用したいのですが？

A コピー、FAX、いずれもお受けすることは可能ですが、有料となっております。
ご希望の場合は、フロントスタッフにお声かけください。