Q 大人 3名での宿泊はできますか？

A ツインルームでは、120cm幅ベッド×2台と、90cm幅のソファベッドをご用意しておりますので、大人最大3名様までご宿泊可能です。

Q お部屋は禁煙ですか？

A 室内は全室禁煙（電子タバコの使用も不可）となっております。 喫煙をされる際は、別途喫煙スペース(１階)をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

Q ベッドサイズを教えてください。

A ダブルルームでは、160cm幅のクイーンベッド、ツインルームでは 120cm幅のセミダブルベッド 2台と 90cm幅のソファーベッド(2名利用時はソファーとしてご利用いただけます）、畳ツインルームでは、120cm幅のセミダブルベッド 2台となります。エキストラベッドのご用意はございませんので、ご了承ください。

Q 宿泊しない知人を部屋に招いてもいいですか？

A セキュリティー上、ご宿泊以外の方のご入室は固くお断りさせていただいております。ご面会は1階ロビーにてお願いいたします。

Q お部屋でビデオ・DVDを見ることができますか？

A 当ホテルには、プレイヤーのご準備がございませんので、DVD、ブルーレイなどの視聴はできません。

Q 宿泊者特典サービスはありますか？

A フロント・ロビースペースにウエルカムドリンクをご用意しております。時間制限がございますが、お部屋の中への持ち込みも可能です。
また、2階 大浴場前には「湯上りアイス」として無料のミニ・アイスをご用意しております。ご滞在中にお召し上がりください。

Q 子供の添い寝はいくつまでですか？

A 当館ではお子様の添い寝は【未就学児（0歳から6歳の小学校に入学する前）】まで、無料でご案内させていただいております。未就学児以外のお子様は、通常大人料金と一緒になります。

Q 子供用パジャマはありますか？

A お子様用のパジャマ(120サイズのみ)・スリッパはフロントにてご用意しております。ご利用を希望されるお客様は、チェックイン時、またはご滞在中にフロントスタッフにお申し付けください。
また数に限りがございますので、どうぞご了承ください。

Q 子供用のアメニティはありますか？

A はい。ご用意しております。
お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

Q ペットの宿泊は可能ですか？

A ペットのアレルギーがあるお客様もいらっしゃるので、ペットの宿泊はお断りしております。ご了承ください。

Q チェックアウトの延長はできますか？

A チェックアウトの延長の際は、別途追加料金が発生いたします。ご希望のお客様は、フロントスタッフまでお尋ねください。

Q 朝食の時間は何時ですか？

A 1階 朝食会場にて、6時30分から10時(最終入場 9時30分)までとなっております。

Q 朝食料金を教えてください。

A 料金  大人1,650円（税込）/ 小学生990円（税込）/ 未就学児無料

Q ルームサービスはありますか？

A ルームサービスはございません。
館内の自動販売機、最寄コンビニなどをご利用ください。

Q お部屋の中のお風呂とトイレは別ですか？

A 当館では、ダブルルームのみがユニットバスとなっており、ツインルーム、畳ツインルームでは、個別のバス・トイレをご用意しております。

Q 駐車場はありますか？

A 駐車場は、ホテル敷地内に7台分のスペースがあり、先着順、翌朝11時までのご利用で1泊 1650円でご案内しております。 事前のご予約はお受けしておりませんので、ご了承ください。 また満車時は、ホテル近隣にコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください（提携駐車場はございません）。 駐車後の車の出し入れは自由となっております。
車を使って市内観光される際には大変便利にご利用いただけます。ぜひお早目にご来館ください。

Q 駐車場の予約はできますか？

A 駐車場の予約は承っておりません。15時からの先着順となっております。ご了承ください。

Q 最寄り地下鉄はどこですか？

A 当ホテル最寄り地下鉄駅は「祇園駅」（徒歩5分）となります。 天神・中洲方面からお越しのお客様は、「中洲川端駅」（徒歩8分)で降りていただき、中洲周辺の雰囲気をお楽しみいただくのもオススメです。

Q 福岡空港からの行き方を教えてください。

A 福岡空港より、地下鉄空港線「祇園駅」下車、徒歩5分
地下鉄「福岡空港」
↓
↓ 地下鉄空港線　約7分 260円
↓
地下鉄「祇園駅」2番出口
↓
大博通りをマリンメッセ方面（博多駅と逆方面）に直進
↓
2つめの信号のある交差点を左折
↓
1つめの信号のある交差点を左折後、ホテル着　（徒歩 約5分）

Q 自動販売機はありますか？

A 2階に自動販売機をご用意しております。

Q 大浴場の利用時間を教えてください。

A 大浴場は、15時から25時、翌朝 5時30分から9時30分までご利用いただけます。それ以外の時間帯は、セキュリティーの問題、および清掃・点検がございますので、ご利用いただけません。
ご理解、ご了承のほど、宜しくお願い致します。

Q チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？

A チェックイン 　15:00　チェックアウト 11:00です。

Q 空気清浄機の貸し出しはありますか？

A 当ホテルでは全部屋に標準設置しております。ダブル・ツインルームのお部屋では、加湿付き空気清浄機。畳ツインルームでは、DAISON社製の空気清浄機をご用意しております。

Q スタンドライトの貸し出しはありますか？

A 数に限りがございますが、フロントにてご用意しております。受験生の方やビジネスマンの方でご利用をご希望の場合は、フロントスタッフにお申し付けください。

Q 携帯充電器の貸し出しはありますか？

A 携帯充電器以外にも、爪切りや傘などをフロントにてご用意をしております。数に限りがございますので、お貸し出来ない場合もございます。その際はどうぞご了承ください。

Q WI-FIはありますか？

A ホテルでは、全館フリーWI-FIの接続が可能です。パスワードはチェックイン時にスタッフにお尋ねください。

Q アルコールの販売はありますか？

A 自動販売機でのアルコール類の販売はおこなっておりませんが、フロントにて缶ビールの販売をおこなっております。
ご購入を希望の方は、フロントまでお越しください。

Q コインランドリーはありますか？

A 館内に3階にコインランドリーをご用意しております。

Q 大浴場にはタオルはありますか？

A 浴場内には、タオル類のご用意がございません。ご利用の際は、お部屋の中よりアメニティ類をお持ちください。

Q チェックイン前（チェックアウト後）に荷物を預けられますか？

A フロントスタッフにお声掛けください。

Q 荷物を先に送ったら預かってくれますか？

A ご宿泊日・ご宿泊の方のお名前をご記入の上、お送りください。また着払いでのお受け取りはできませんので、元払いにてお送りください。

Q コピー機またはＦＡＸを利用したいのですが？

A コピー、FAX、いずれもお受けすることは可能ですが、有料となっております。
ご希望の場合は、フロントスタッフにお声かけください。

Q 結婚式などで、事前に宿泊代金を支払いたい場合は？

A 事前にホテルまでご連絡ください。直接ホテルまでお越しいただきお支払いいただくか、事前に銀行からのお振り込みとなります。詳しくは、ご連絡時にご案内をさせていただきます。

Q ２室以上の予約の場合に隣同士の希望はできますか？

A はい。可能です。ただし、当日のお部屋の状況、またお部屋タイプによって隣同士に出来ない場合がございますが、近くのお部屋をご準備いたします。予めご了承ください。

Q 満室の場合、予約のキャンセル待ちはできますか？

A 申しわけございません。キャンセル待ちは行っておりません。再度、お問合せ頂いた際に空室があればご予約承ります。

Q タクシーの手配は可能ですか？

A はい。ご連絡をいただければ、スタッフの方で提携のタクシー会社にてご予約をさせていただきます。
ただし、天候や日程などにより、ご希望の時間帯に送迎が出来ない場合もございます。
ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い致します。