平素よりホテル・トリフィート小樽運河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様と従業員の健康・安全を最優先とする為、館内における新型コロナウィル
ス感染予防対策を行っております。当館で実施している内容の他、ご利用の皆様にもご協力
いただく内容もございますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

◆ホテル・トリフィート小樽運河では”新北海道スタイル”を実施しております。◆



◆新型コロナウイルス感染予防の為の館内取り組みについて◆



①飛沫感染防止のビニールカーテンの使用
 飛沫感染防止の為、ビニールカーテンを設置・備品を定期的に消毒しております。

②客室及び館内施設の設備・備品の消毒を実施
 施設内の設備・備品を通常の作業に加え、お客様が触れる機会が多い場所は定期的に清掃、
 消毒を行っております。また、現状におきましてお部屋内のアメニティは歯ブラシのみの
 設置となっております。他アメニティはフロントデスク横にご用意がございますので、
 必要なものをご自由にお持ちくださいませ。

③客室、レストラン、大浴場を含むパブリックエリアの換気

④館内でのマスク着用

⑤お食事の提供時にマスク着用

⑥定期的な手指の消毒の実施

⑦従業員の健康管理の徹底



◆お客様にも”新北海道スタイル”の実践をお願いいたします。◆


◆ホテル・トリフィート小樽運河からお客様へのお知らせ・お願い◆



【入館時】
・すべてのお客様へ館内でのマスク着用及び、手指消毒をお願い致します。ご入館の際にエント
 ランスに設置している消毒用アルコールをご利用くださいませ。
・ご滞在中は咳エチケット・手指の消毒をお願いしております。

【チェックイン】
①入列規制
 ・チェックインをお待ちいただく際は密防止の為、代表のご予約者様のみ待機ラインに沿って
  順番にお並びくださいませ。
 ・混雑時はご家族、お連れ様にはラウンジ席、お車でお待ちいただくなど、ご協力をお願い
  いたします。

②体調の確認
 ・お客様の体調確認、海外の渡航歴等のお伺い、健康状態確認書へのご記入及び、体温計での
  検温をお願いする場合がございます。
 ・体調についてお伺いした結果、ホテル側が感染の疑いがあると判断した場合には、お客様の
  了承を得た上で保健所・相談センターに相談、指示を仰ぐ事がございます。
 ・ご相談について、お客様のご了承を得られない場合、または相談後の指示に従っていただけ
  ない場合にはホテルのご利用をお断りする場合もございます。

③館内説明の簡略化
 ・館内説明は印刷資料を使用し、従業員からの説明を簡略化させていただきます。



【客室】
①客室内の換気
 ・全フロア空調が稼働しております。客室内においても窓の開放など定期的な換気にご協力
  をお願いいたします。

②客室清掃
 ・チェックアウト後は換気を行い、通常の清掃に加えて室内共用部分を消毒しております。

【朝食】
①レストランでのマスク着用
 ・ご飲食時以外はマスクの着用をお願いいたします。

②入店時、全てのお客様にアルコール消毒の実施
 ・入口に消毒用アルコールを設置しております。入店前に手指の消毒をお願いいたします。

③一部座席の利用停止による距離の確保
 ・密防止の為、混雑が予想される日はお時間、お席の利用時間を制限させていただく場合が
  ございます。

【パブリックスペース】
①エレベーターのご利用の一部制限
 ・エレベーター内の過密防止の為、定員を制限させていただく場合がございます。
 ・エレベーターご利用の際は手指の消毒をお願いいたします。

②大浴場
 ・脱衣所など入浴時以外はマスクの着用をお願いいたします。
 ・混雑時はご入場を制限する場合がございます。
 ・感染拡大防止の為、一部お時間を変更して営業を行っております。

【チェックアウト】
入列規制
 ・チェックイン同様、密防止の為待機ラインに沿って順番にお並びいただき、代表者の方以外は
  ラウンジなどでお待ちくださいますようお願いいたします。
 ・順番にお呼び致しますので、待機ラインにてお待ちいただきますようお願い致します。
  尚10時30分以降は大変混雑致しますので、余裕を持った行動にご協力をお願いいたします。